Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a www.nkstudio.hu weboldalon és a szolgáltatásaink során megadott személyes adatokat, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
1. Az adatkezelő
| Adat | Érték |
|---|---|
| Név | Demcsik Balázs Dániel egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) |
| Székhely / postacím | 1181 Budapest, Havanna utca 57. |
| Nyilvántartási szám | 56877267 |
| Adószám | 58360217-1-43 |
| Telefon | 06 70 361 4044 |
| karpati.lili@nkstudio.hu | |
| Weboldal | www.nkstudio.hu |
2. Az adatkezelések
2/A. Kapcsolatfelvétel a weboldalon
A weboldal űrlapján vagy időpontfoglalóján a látogató kapcsolatba léphet velünk, időpontot, ajánlatot vagy tájékoztatást kérhet. Az űrlapon megadott adatokat a HubSpot ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerben rögzítjük és kezeljük.
| Cél | Kapcsolatfelvétel, a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás és kapcsolattartás |
| Jogalap | Az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A hozzájárulást az űrlap elküldése előtt, külön jelölőnégyzet bepipálásával adja meg. |
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, telefonszám, cégnév |
| Adatfeldolgozó | HubSpot, Inc. (lásd 3. pont) |
| Megőrzési idő | A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig |
| Érintetti jogok | Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, a hozzájárulás visszavonása |
A hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható az 1. pontban megadott elérhetőségeken. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét, a visszavonást követően az adatokat töröljük.
Az adatok megadása önkéntes. Név és e-mail cím nélkül azonban nem tudunk válaszolni a megkeresésre.
2/B. Önfelmérő térkép és AI-felmérés
Önfelmérő térkép. A kitöltés után a megadott adatok és válaszok alapján személyre szabott PDF-riportot készítünk, és átnézés után e-mailben elküldjük. A riport szövegének előkészítéséhez mesterséges intelligenciát (OpenAI) használunk. A pontszámítás automatikus, de joghatással nem jár, és a riportot elküldés előtt munkatársunk ellenőrzi.
| Cél | Az önfelmérés kiértékelése, a személyre szabott riport elkészítése és elküldése, kapcsolatfelvétel |
| Jogalap | Az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A hozzájárulást a beküldés előtt, külön jelölőnégyzet bepipálásával adja meg. |
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, cégnév; ha megadja: a cég mérete, iparága, használt rendszerei és fő célja; a kérdésekre adott válaszok és a belőlük számított pontszámok; technikai adatok (a kitöltés időpontja, az oldal címe, a hivatkozó oldal, kampánykódok) |
| Adatfeldolgozók | Make, OpenAI, Google, PDFMonkey, HubSpot (lásd 3. pont) |
| Megőrzési idő | A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a kitöltéstől számított 2 évig |
| Érintetti jogok | Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, a hozzájárulás visszavonása |
Az adatok megadása önkéntes. Név és e-mail cím nélkül a riportot nem tudjuk elküldeni.
AI-felmérés. Az AI-felmérés teljes egészében a látogató böngészőjében fut: a válaszokat nem küldjük el, nem tároljuk, és személyes adatot nem kérünk hozzá. Ha a felmérés után időpontot foglal, arra a 2/A. pont vonatkozik.
2/C. Szerződéses kapcsolat és a szolgáltatás teljesítése
Ha a kapcsolatfelvételből együttműködés lesz, a partneri kapcsolattal és a szolgáltatással összefüggésben tudomásunkra jutott adatokat (egyeztetések, jegyzetek, üzenetek) is kezeljük. Az integritás és bizalmas jelleg elvének megfelelően (GDPR 5. cikk (1) f) pont) ezeket harmadik félnek sem írásban, sem szóban nem adjuk át.
| Cél | A szerződés előkészítése és teljesítése, kapcsolattartás |
| Jogalap | Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont |
| Kezelt adatok | Kapcsolattartó neve, e-mail címe, cégnév, az együttműködés során keletkezett jegyzetek, üzenetek |
| Adatfeldolgozó | HubSpot, Inc.; számlázással összefüggő adatoknál a könyvelő (lásd 3. pont) |
| Megőrzési idő | A szerződés megszűnését követő 5 év (Ptk. általános elévülési idő). |
| Érintetti jogok | Hozzáférés, helyesbítés, törlés (a megőrzési kötelezettség keretein belül), korlátozás, adathordozhatóság |
A szerződéshez szükséges adatok megadása a szerződés megkötésének feltétele, ezek hiányában a szolgáltatást nem tudjuk nyújtani.
A kiállított számlákat és a rajtuk szereplő adatokat (név, cím, adószám) jogi kötelezettség alapján kezeljük – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a –, és 8 évig őrizzük. Ezekre a törlési jog a megőrzési idő végéig nem vonatkozik.
2/D. Sütik (cookie-k)
A weboldal kizárólag a működéséhez feltétlenül szükséges sütiket használja. Ezek a munkamenet végéig tárolódnak a látogató eszközén, nem szolgálnak követésre, elemzésre vagy hirdetésre, és nem tárolnak személyes adatot vagy IP-címet. Mivel a működéshez elengedhetetlenek, használatukhoz nem kell hozzájárulás (Eht. 155. § (4) bekezdés).
A sütiket a böngésző beállításaiban le lehet tiltani, ez azonban a weboldal egyes funkcióinak (például az űrlap) működését akadályozhatja. Ha a jövőben statisztikai vagy marketing sütiket vezetünk be, azokat csak előzetes hozzájárulással használjuk, és ezt a tájékoztatót frissítjük.
3. Adatfeldolgozók
Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint, szerződés alapján kezelhetik az adatokat, önálló döntést nem hozhatnak, és az adatokat harmadik félnek nem adhatják át.
| Tevékenység | Adatfeldolgozó | Cím |
|---|---|---|
| CRM rendszer, időpontfoglalás | HubSpot, Inc. (EU-s szerződő fél: HubSpot Ireland Limited) | 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA; One Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Írország |
| Könyvelés | Isuccess Könyvelőiroda | 1171 Budapest, Martin utca 5. |
| Tárhely (a weboldal kiszolgálása) | Vercel Inc. | 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA |
| Az önfelmérés feldolgozása, automatizálás | Celonis s.r.o. (Make) | Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, Csehország |
| A riport szövegének előkészítése mesterséges intelligenciával | OpenAI Ireland Ltd. | 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Írország |
| A riportvázlat tárolása (Google Dokumentumok) | Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország |
| A PDF-riport elkészítése | PDFMonkey SAS | 49 Rue de Ponthieu, 75008 Párizs, Franciaország |
Adattovábbítás harmadik országba: a HubSpot, Inc. és a Vercel Inc. amerikai vállalat, és a Make, illetve a PDFMonkey egyes alvállalkozói is az Európai Gazdasági Térségen kívül működnek. Az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítás az EU-USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik. Az adatfeldolgozók adatvédelmi tájékoztatói: HubSpot, Vercel, Make, OpenAI, Google, PDFMonkey.
4. Az érintett jogai
A jogai gyakorlására irányuló kérelmet az 1. pontban megadott elérhetőségeken nyújthatja be. A kérelmet a beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük; ez indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk.
Hozzáférés. Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, jogalapon és mennyi ideig, valamint kinek továbbítottuk őket. Az adatok másolatát első alkalommal díjmentesen biztosítjuk, további másolatért ésszerű adminisztratív díjat számíthatunk fel.
Helyesbítés. Kérheti a pontatlan adatok javítását vagy a hiányos adatok kiegészítését.
Törlés (elfeledtetés). Kérheti adatai törlését. A kérést indokolatlan késedelem nélkül, visszaállíthatatlan módon teljesítjük, kivéve, ha jogszabály kötelez az adatok megőrzésére.
Az adatkezelés korlátozása. Kérheti, hogy adatait csak tárolhassuk, de egyéb módon ne kezelhessük, például amíg az adatok pontosságát vizsgáljuk.
Adathordozhatóság. A hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt, Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kikérheti, és továbbíthatja egy másik adatkezelőnek.
A hozzájárulás visszavonása. A hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Tiltakozás. A tiltakozási jog a jogos érdeken vagy közérdeken alapuló adatkezelésekre vonatkozik. Mivel adatkezeléseink hozzájáruláson és szerződésen alapulnak, ez a jog nem alkalmazható; a hozzájárulás visszavonásával azonban bármikor megszüntetheti a hozzájáruláson alapuló adatkezelést.
5. Címzettek és adatbiztonság
Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő és az általa feljogosított munkatársak férhetnek hozzá, a feladataik ellátásához szükséges mértékben. Az adatokat a 3. pontban felsorolt adatfeldolgozókon kívül harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha jogszabály vagy hatósági határozat erre kötelez.
Az adatok védelmét jelszóval védett, hozzáférés-korlátozott rendszerekkel és titkosított (HTTPS) adatkapcsolattal biztosítjuk. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi előírásokat, kérjük, először keressen meg minket az 1. pontban megadott elérhetőségeken, hogy a panaszt gyorsan rendezhessük.
Panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: www.naih.hu
Adatai védelme érdekében bírósághoz is fordulhat, amely az ügyben soron kívül jár el. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. Az illetékes törvényszéket a birosag.hu oldalon keresheti meg.
7. Záró rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsa; a mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026. október 20.